Публичная оферта

📋 Публичная оферта Редакция от 09.04.2026 Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 ГК РФ. 1. Стороны Исполнитель: Концеал Наталья Александровна, ИНН 272389986096, самозанятая (плательщик налога на профессиональный доход) Поддержка: @kontseal Пользователь: любое физическое лицо, принявшее условия оферты. 2. Предмет договора Исполнитель лично оказывает Пользователю информационно-образовательную услугу — предоставляет доступ к авторскому курсу «Перезагрузка. Программа похудения на 4 недели», который включает: • формирование и передачу персонализированных учебных материалов (примерное меню на 4 недели, рецепты, рекомендации), составленных автором курса под параметры Пользователя (пол, возраст, рост, вес, уровень активности, цель); • предоставление доступа к авторскому Telegram-каналу курса на оплаченный срок (28 дней); • по выбору Пользователя — индивидуальную встречу с автором курса для разбора пищевых привычек (не является медицинской услугой). Все материалы курса являются авторскими материалами Исполнителя. Курс носит информационно-образовательный характер и направлен на формирование навыков здорового питания. Результат зависит от действий Пользователя. Курс не является образовательной программой, предусматривающей выдачу документов об образовании, и не подлежит лицензированию (пп. 2 ст. 91 ФЗ № 273 «Об образовании в Российской Федерации»). 3. Акцепт оферты Акцептом (ст. 438 ГК РФ) является нажатие кнопки «Принимаю и продолжить» в боте или совершение оплаты. 4. Порядок оформления заказа Для оформления заказа Пользователь: 1. Запускает бот (@kontseal2026_bot) и принимает условия оферты; 2. Проходит короткую анкету (7 вопросов) для персонализации учебных материалов; 3. Получает расчёт и нажимает кнопку «Оплатить». Срок подготовки материалов: мгновенно (автоматический расчёт). 5. Стоимость и способы оплаты Курс «Перезагрузка. Программа похудения на 4 недели» (28 дней) — 1 490 ₽ Оплата производится через платёжные сервисы Robokassa (ООО «РОБОКАССА») и/или ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»). Доступные способы: банковские карты Visa, Mastercard, МИР, SberPay, СБП, ЮMoney и другие методы, предоставляемые сервисами. После оплаты Исполнитель формирует чек в приложении «Мой налог» и направляет его Пользователю. Доступ к курсу не продлевается автоматически. Повторные списания не производятся. 6. Порядок оказания услуг (доставка) После успешной оплаты Пользователь получает: • Неделя 1 (учебные материалы на неделю 1) — сразу после оплаты, в виде файла в Telegram-боте; • Неделя 2 — автоматически на 6-й день курса; • Неделя 3 — автоматически на 13-й день курса; • Неделя 4 — автоматически на 20-й день курса; • Одноразовую ссылку для вступления в авторский Telegram-канал курса (действительна 24 часа). Все материалы доставляются в электронном виде через Telegram-бот. Дополнительная доставка не требуется. 7. Отказ от услуги и возврат средств Пользователь вправе отказаться от услуги в любой момент (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Порядок возврата (пошагово): 1. Пользователь направляет заявление на возврат в поддержку: @kontseal, указав свой Telegram-аккаунт и дату оплаты. 2. Исполнитель рассчитывает сумму возврата в течение 3 рабочих дней. 3. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней с момента подтверждения заявления. Расчёт суммы возврата: • Если учебные материалы не были отправлены Пользователю — возврат в полном объёме. • Если материалы были отправлены — возвращается оплаченная сумма за вычетом стоимости фактически оказанных услуг: – стоимость 1 дня курса = 1 490 ₽ ÷ 28 дней; – удерживаемая сумма = стоимость 1 дня × количество дней с момента получения первых учебных материалов до момента подачи заявления. Комиссии платёжного сервиса не удерживаются из суммы возврата — Пользователь получает полную рассчитанную сумму. 8. Ответственность и отказ от ответственности Курс предоставляется «как есть». Все материалы — учебные меню, рецепты, рекомендации — носят исключительно информационно-образовательный характер и направлены на формирование навыков здорового питания. Материалы курса не являются: • медицинской услугой, медицинским заключением или назначением; • индивидуальной консультацией врача-диетолога, эндокринолога или иного специалиста; • официальной диетической или лечебной программой. Возрастное ограничение. Курс предназначен для лиц, достигших 16 лет. Лицам младше 16 лет для подбора рациона необходимо обратиться к педиатру или нутрициологу. Ответственность Пользователя. Пользователь самостоятельно принимает решение о применении учебных материалов и несёт полную ответственность за последствия их использования. Пользователь обязан самостоятельно учитывать состояние своего здоровья, в том числе наличие хронических и острых заболеваний, пищевых аллергий, индивидуальной непереносимости продуктов, беременности и периода грудного вскармливания, расстройств пищевого поведения и иных противопоказаний. Перед изменением режима питания Пользователю настоятельно рекомендуется проконсультироваться с лечащим врачом. Исполнитель не несёт ответственности за любой прямой или косвенный вред здоровью, имуществу или иным интересам Пользователя, возникший в результате применения материалов курса. Результат зависит исключительно от действий Пользователя и его индивидуальных особенностей и Исполнителем не гарантируется. 9. Изменение условий Исполнитель вправе изменить оферту, уведомив Пользователей через бот. Изменения вступают в силу через 7 дней после уведомления. 10. Применимое право Договор регулируется законодательством Российской Федерации. 11. Контакты Исполнитель: Концеал Наталья Александровна, ИНН 272389986096, самозанятая (плательщик налога на профессиональный доход) Поддержка: @kontseal Telegram-бот: @kontseal2026_bot